الاستراتيجية وتصميم البرامج
نساعد الجهات والمؤسسات على تحويل الأهداف الاستراتيجية إلى برامج ومبادرات وسياسات قابلة للتطبيق — من تشخيص التحدي وتصميم النموذج إلى خارطة الطريق ودعم التنفيذ.
تتحول الأهداف الاستراتيجية إلى نتائج قابلة للتنفيذ عندما تُترجم إلى برامج وهياكل ومسارات واضحة للتطبيق. وهنا تعمل يُمن: نشخّص المشكلة، ونصمّم البرنامج أو الإطار الذي يعالجها، ونضع هيكل تنفيذه، ونبقى في الصورة خلال التنفيذ حين يكون ذلك جزءاً من النطاق.
الهدف يحتاج إلى هيكل قبل أن يتحوّل إلى نتيجة. وهذا يعني فهم المشكلة على حقيقتها، وتحديد ما يسعى البرنامج إلى تغييره، ثم تصميم النموذج: المراحل، ونموذج المشاركة، والأدوار، ونقاط القرار، وما يجب أن يكون جاهزاً قبل الانطلاق.
نعمل عادةً مع فرق تملك التفويض والهدف، وتحتاج إلى شريك يحوّله إلى برنامج مصمَّم وله مسار تنفيذ واقعي.
ليست منهجية مسجّلة، بل تعكس الطريقة التي سارت بها أعمالنا في الاستراتيجية وتصميم البرامج عادةً.
نبدأ من المشكلة لا من الصيغة. في «جادة ٣٠» نفّذنا دراسة لأسباب تعثّر مشاريع عملاء بنك التنمية الاجتماعية قبل تصميم أي برنامج، وهو ما جعل التصميم موجّهاً لمعالجة أسباب محددة.
نتفق على ما يسعى البرنامج إلى تغييره، ومن يستهدف، وما القيود القائمة — ليُقاس التصميم على وضوح المقصد لا على قائمة أنشطة.
الإطار نفسه: الهيكل، والمراحل، ونموذج المشاركة والتفاعل، ومعايير الاختيار والتقييم، والرحلة التي يمر بها المشارك أو المستفيد.
كيف سيعمل البرنامج فعلياً: المراحل، والمسؤوليات، وتسلسل مسارات العمل، والمكوّنات التي يجب أن تتوفر قبل الإطلاق. في برنامج الهيئة العامة للغذاء والدواء شمل ذلك خارطة الطريق التنفيذية إلى جانب الإطار العام.
حين يكون ذلك ضمن النطاق المتفق عليه، نبقى مع البرنامج خلال التنفيذ بدل تسليم وثيقة — إدارة البرنامج، والمحتوى والمنصات الداعمة، والتفعيل.
بنك التنمية الاجتماعية
تشخيص وتصميم برنامج وتنفيذ ممتد. نفّذنا دراسة أسباب تعثّر مشاريع عملاء البنك، وصمّمنا برنامج إرشاد حضورياً وعن بُعد ونفّذناه، وطوّرنا مكتبة تدريبية تضم أكثر من 60 وحدة. امتد البرنامج من 2021 إلى 2024.
انخفاض بنسبة 43% في معدلات التعثّر بين الشركات المشاركة.
عرض المشروعمؤسسة ريالي الخيرية
هيكلة برنامج وطني ونموذج مشاركة. صمّمنا الإطار العام للبرنامج ونموذج المشاركة والتفاعل، وطوّرنا منصة التسجيل الرقمية، وأدرنا المحتوى التعليمي، وأشرفنا على التنفيذ في المدارس المشاركة على مستوى المملكة.
أكثر من 50,000 طالب مشارك، و14,000 مدرسة مسجَّلة.
عرض المشروعهيئة تطوير منطقة عسير
مفهوم البرنامج وهيكله ونموذج المشاركين. طوّرنا المفهوم العام والهيكل التنظيمي، وصمّمنا تجربة المشاركين وأدرناها عبر جميع المراحل، وبنينا الموقع الإلكتروني والهوية البصرية الداعمة.
1,500 مشارك و2,000 ساعة تدريبية.
عرض المشروعمجلس شؤون الأسرة
هيكلة البرنامج وإطار التنفيذ. صمّمنا المفهوم والهيكل وإطار التنفيذ، وقُدنا تصميم رحلة المشاركين واستراتيجية التفاعل، وبنينا المنصة الداعمة بوحدات التدريب والتحكيم والتصفية.
عرض المشروعالتصميم أكثر جدوى حين يستطيع من كتبه أن يساعد في تنفيذه. وتُظهر عدة مشاريع منشورة ليُمن امتداد دورنا من التصميم إلى دعم التنفيذ. ولا نقدّم كل هذه القدرات في كل مشروع؛ يُتفق على النطاق في كل حالة.
الجهات الحكومية والهيئات والمجالس، والوزارات ومكاتب التحول، وبنوك وصناديق التنمية، وكذلك — حين يكون العمل مؤسسياً لا تجارياً — المؤسسات المانحة والشركات الكبرى ومنظمات التنمية الاجتماعية.
أقوى أعمالنا في البرامج بدأت ببحث في المشكلة نفسها. «جادة ٣٠» انطلق من دراسة لأسباب التعثّر، و«نقدّرها» بدأ بتصميم إطار الدراسة والعمل الميداني مع أصحاب العلاقة.
الأطر التي نتحدث عنها لم تبقَ على الورق. «أشبال ريالي» وصل إلى 14,000 مدرسة، و«جادة ٣٠» امتد من 2021 إلى 2024.
قد يمتد التكليف الواحد من التشخيص إلى تصميم البرنامج ودعم التنفيذ، فلا يضيع المقصد في فجوة تسليم بين استشاري ومنفّذ.
سجّل «جادة ٣٠» انخفاضاً بنسبة 43% في معدلات التعثّر بين الشركات المشاركة — برنامج مصمَّم بنتيجة معلنة، لا مجرد نشاط منفَّذ.
الهيكل والمراحل، ونموذج المشاركة أو الاستفادة، ومعايير الاختيار والتقييم، والأدوار والمسؤوليات، والرحلة التي يمر بها المشاركون، وتحديد المكوّنات التي يحتاجها البرنامج قبل أن ينطلق.
نعم. تشمل خدماتنا أبحاث السياسات وتصميمها وتقديم المشورة فيها، خصوصاً عندما ترتبط السياسة بالاستراتيجية أو تصميم البرامج أو مسار التنفيذ.
حين يكون ذلك ضمن النطاق المتفق عليه، نعم. عدد من برامجنا امتد من التشخيص والتصميم إلى التنفيذ، ومنها «جادة ٣٠» على مدى ثلاث سنوات ونصف.
معظم أعمالنا المنشورة في البرامج كانت مع جهات حكومية وهيئات ومجالس وبنوك تنمية، لكن المنهج نفسه ينطبق على المؤسسات المانحة والصناديق والجهات الكبرى التي تدير برامج ذات أثر وطني أو اجتماعي.
نساعد المؤسسات على تحديد الأثر الذي تسعى إلى إحداثه، ولمن، وكيف تسير نحوه — من الطموح ونظرية التغيير إلى محفظة المبادرات التي تحققه.
نساعد المؤسسات على بناء الاستراتيجية والمنظومة والقدرات التي تجعل الابتكار ممارسة متكررة، لا نشاطاً منفرداً ينتهي بانتهاء الفعالية.
احجزوا اجتماعاً مع فريق يُمن لمناقشة المشكلة والنطاق وكيف يمكن هيكلة البرنامج.
